Wir liefern über das Angebot brk-nea-bw.de/angebote/soziale-dienste/essen-auf-raedern.html ausschließlich zu unseren nachstehenden Geschäftsbedingungen. Der Online-Shop stellt eine alternative Bestellmöglichkeit zu unserem regulären Menüservice-Angebot dar. Anders als technisch angegeben, erfolgt eine Rechnungsstellung nicht über dieses System!
1. Geltungsbereich, Kundenkreis
1.1
Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über den Online-Shop unterliegen ausschließlich unseren nachstehenden Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2
Das Produktangebot in unserem Online-Shop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), (i) ist ein „Verbraucher“ jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches – BGB) und (ii) ist ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).
1.3
Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.
2. Vertragsschluss, Anbieter
2.1
Anbieter des Angebotes ist der Menüservice des Bayerischen Roten Kreuz Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim. Weitere Informationen können Sie dem Impressum unter brk—nea-bw.de/footer-menue-deutsch/rechtliches/impressum.html oder der Homepage des BRK Kreisverbandes unter www.brk-nea-bw.de entnehmen.
2.2
Unsere Angebote im Online-Shop sind unverbindlich.
2.3
Bei der Online-Bestellung können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie durch Klicken auf die Buttons „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme diesen zu“, „Ich habe die Widerrufsbelehrung gelesen und stimme dieser zu“ und „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme dieser zu“, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und dadurch in Ihre Bestellung aufgenommen haben.
2.4
Die Mindestabnahmemenge beträgt 5 beliebige Menüschalen.
2.5
Wir schicken Ihnen daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie ausdrucken können. Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst durch Annahme Ihrer Bestellung durch uns zustande. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der bestellten Ware annehmen. In dieser E-Mail oder spätestens bei Lieferung der Ware wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Darüber hinaus sind unsere AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung jederzeit im Online-Shop abrufbar.
2.6
Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2.7
Anders als die Systematik es anzeigt wird die Funktion „Lieferdatum“ in der Bestellübersicht nicht geführt. Das Lieferdatum wird Ihnen mit der Annahmeerklärung mitgeteilt.
3. Lieferung, Warenverfügbarkeit
3.1
Im Online-Shop können ausschließlich Gerichte für die wöchentliche Lieferung in tiefgekühlter Form im Landkreis Neustadt/Aisch – Bad Windsheim bestellt werden. Weitere Informationen zu den Versand- und Lieferungsmodalitäten finden Sie unter www.brk-nea-bw.de/angebote/soziale-dienste/essen-auf-raedern.html. Um Bestellungen im Rahmen unserer Heißauslieferung aufzugeben ist die Kontaktaufnahme zu den Mitarbeitern aus dem Menüservice erforderlich.
3.2
Der BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim kann die ständige Verfügbarkeit sämtlicher Artikel nicht gewährleisten und behält sich daher vor, einzelne Artikel bei Nichtverfügbarkeit zu ersetzen.
3.3
Der BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim ist berechtigt, bei Annahmeverzug oder sonstiger schuldhafter Verletzungen der Mitwirkungspflichten durch den Kunden, für den entstehenden Schaden einschließlich möglicher Mehraufwendungen Ersatz zu verlangen.
3.4
Bei Bestellungen werden Versandkosten in Höhe von 1,50 Euro separat berechnet. Die angezeigten Preise sind exklusive Auslieferungskosten.
4. Bestellungen
4.1
Die Bestellungen können per Online-Shop oder auch telefonisch beim Team des BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim unter 09161-8877-0 zu den Bürozeiten getätigt werden.
4.2
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons “Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ein Vertrag kommt erst dann zu Stande, wenn die Ausführung der Bestellung des Kunden per E-Mail (“Annahmeerklärung“) bestätigt wird, spätestens jedoch mit Lieferung der Produkte durch unsere Menükuriere.
5. Preise, Zahlungsmodalitäten und Eigentumsvorbehalt
5.1
Unsere Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen, im Online-Shop ausgewiesenen Preise.
5.2
Die Zahlung der im Online-Shop bestellten Produkte erfolgt ausschließlich per Rechnung oder Lastschrift. Eine Rechnungsstellung über den Online-Shop erfolgt nicht, da der Online-Shop einen erweiterten Produktkatalog darstellt. Die Rechnungsstellung erfolgt über das Sachgebiet Menüservice „Essen auf Rädern“ des BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim.
5.3
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (einschließlich Mehrwertsteuer) unser Eigentum.
5.4
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
6. Gewährleistung, Kontakt Kundenservice
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen soweit nachfolgend nicht Abweichendes geregelt ist. Für mangelhafte Ware leistet das BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim im Rahmen der Verfügbarkeit kostenlosen Ersatz.
Kundenservice: Das Team des BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim ist unter 09161-8877-0 zu den Bürozeiten erreichbar.
Die Bürozeiten sind von Montag - Donnerstag 08:00 Uhr - 16:30 Uhr und Freitag 08:30 - 13:00 Uhr. Dies gilt nicht an bayerischen Feiertagen, sowie nicht am 24.12. sowie 31.12.
7. Haftung
Unbeschadet nachstehender Ausnahmetatbestände sind Schadensersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubten Handlungenausgeschlossen.
Dies gilt nicht, soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird, insbesondere:
- in Fällen des Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit,
- bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- bei Mängeln, die arglistig verschwiegen wurden,
- wegen der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware,
- nach dem Produkthaftungsgesetz oder
- bei sonstiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist der Anspruch auf Ersatz des Schadens auf den typischerweise eintretenden Schaden, höchstens aber 5% des Auftragswertes, begrenzt.
Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Dem Verschulden des BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim steht das Verschulden ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen gleich. Die vorstehenden Haftungseinschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des BRK Kreisverband München, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
8. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 g Absatz 2 Nummer 2. BGB nicht für Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Somit ist das Widerrufsrecht für sämtliche Artikel in unserem Online-Shop ausgeschlossen, da eine geschlossene Kühlkette bei der Rücksendung von tiefgekühlten Lebensmitteln nicht gewährleistet werden kann.
9. Datenschutz
Die Informationen zum Datenschutz finden Sie unter www.brk-nea-bw.de/angebote/soziale-dienste/essen-auf-raedern/online-shop/datenschutz.html Des Weiteren können Sie die Datenschutzerklärung des BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim unter www.brk-nea-bw.de/footer-menue-deutsch/rechtliches/datenschutz.html nachlesen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten zur Leistungserbringung an Dritte, die Firma apetito in Rheine, weitergeben müssen. Nähere Informationen finden Sie hierzu in den oben genannten Datenschutzinformationen.
10. Online Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr/
Hinweis: Dieser Link führt auf die Seite eines anderen Anbieters und Sie verlassen unsere Webseite.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum
Hinweis auf Verbraucherstreitbeilegung gemäß VSBG
Der BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Streitbeilegungsstelle teil.
11. Shop-Betreiber / Kontaktdaten
Bayerisches Rotes Kreuz
Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim
Menüservice „Essen auf Rädern“
Robert-Koch-Str. 2
91413 Neustadt/Aisch
Tel.: +49 9161 8877 66
E-Mail: menueservice@kvnea-bw.brk.de
12. Schlussbestimmungen
12.1
Auf Verträge zwischen dem BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
12.2
Ist der Kunde Kaufmann iSd. § 1 Abs. 1 des Handelsgesetzbuches (HGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist das Gericht in Neustadt/Aisch für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig. In allen anderen Fällen können der BRK Kreisverband Neustadt/Aisch – Bad Windsheim oder der Kunde Klage vor jedem aufgrund gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht erheben.
Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Stand: Dezember 2023